Todo lo que puedes hacer con FlujosChat
Guías paso a paso de cada módulo del panel: conectar WhatsApp, atender conversaciones, construir flujos, poner a trabajar a la IA y cobrar. Escritas para usarlas mientras tienes el panel abierto en otra pestaña.
Empieza por aquí
Qué es FlujosChat y cómo empezar
Visión general del panel, roles y primeros pasos para poner FlujosChat en marcha.
Conectar tu WhatsApp Business
Guía para conectar el canal de WhatsApp Business y comprobar que recibe mensajes.
Flujos conversacionales
Diseña conversaciones guiadas para WhatsApp con pasos, ramas y prioridades claras.
La bandeja de conversaciones
Gestiona chats, filtros, bot, IA, plantillas, adjuntos y datos del cliente desde una sola bandeja.
Índice del manual
20 capítulos, agrupados como el menú del panel.
Primeros pasos
- 7 min
Qué es FlujosChat y cómo empezar
Visión general del panel, roles y primeros pasos para poner FlujosChat en marcha.
- 7 min
Conectar tu WhatsApp Business
Guía para conectar el canal de WhatsApp Business y comprobar que recibe mensajes.
Propietario y administradores
- 7 min
Usuarios, roles y permisos
Roles, creación de usuarios, desactivación y criterios para repartir permisos.
Propietario y administradores
El día a día
- 8 min
La bandeja de conversaciones
Gestiona chats, filtros, bot, IA, plantillas, adjuntos y datos del cliente desde una sola bandeja.
- 6 min
Registro de ventas
Registra ventas manuales o confirmadas por el bot y controla totales por día, semana, mes e histórico.
- 5 min
Engagement: cómo se mide el interés
Lee el interés comercial de cada cliente sin inventar umbrales: compra, interacción o interés menor.
- 7 min
La aplicación móvil
Usa FlujosChat desde el móvil: chats, engagement, más herramientas, login y notificaciones por dispositivo.
Automatización
- 9 min
Flujos conversacionales
Diseña conversaciones guiadas para WhatsApp con pasos, ramas y prioridades claras.
- 6 min
Importar, exportar y medir flujos
Descarga, importa y mide flujos para reutilizarlos y detectar dónde se quedan los clientes.
Propietario y administradores
- 6 min
Cobrar dentro del flujo (Yape)
Usa Yape dentro de un flujo con confirmación automática y una ruta manual de respaldo.
Propietario y administradores
- 5 min
Reglas de automatización
Responde palabras clave, saludos, horarios y casos sin coincidencia con reglas simples.
Propietario y administradores
- 8 min
Plantillas y envíos masivos
Usa plantillas aprobadas para escribir fuera de la ventana de 24 horas y enviar campañas.
Propietario y administradores
Agentes IA
- 6 min
Poner a trabajar a la IA
Configura la IA, controla el gasto y decide cuándo entra en una conversación.
Propietario y administradores
- 6 min
La base de conocimiento
Crea categorías, añade documentos y comprueba qué información encuentra la IA.
Propietario y administradores
- 7 min
Agentes, equipos y herramientas
Diseña agentes, equipos y herramientas para entregar conversaciones desde tus flujos.
Propietario y administradores
Configuración
Integraciones
- 6 min
Conectar Claude y otros asistentes (MCP)
Crea y edita flujos y agentes pidiéndoselo a Claude en lenguaje natural, desde tu propia cuenta.
Propietario y administradores
- 7 min
API keys e integraciones externas
Crea, protege y revoca API keys para conectar tu web, ERP u otros sistemas.
Propietario y administradores
¿No encuentras lo que buscas?
Si algo no está en el manual o no te funcionó como esperabas, empieza por el capítulo de solución de problemas: cubre los fallos más habituales.
Ir a solución de problemas →Habla con nosotros
¿Prefieres que te acompañemos en la configuración inicial? Escríbenos y lo vemos juntos.
Contactar al equipo →¿Aún no tienes cuenta?
Crea tu cuenta de FlujosChat y empieza a automatizar WhatsApp. El manual te acompaña desde el primer mensaje.
Empezar gratis